АкваЭксперт.Ру - Туризм и отдых - Турбюро обманувшее туриста из Самары на 32 000 заплатит 158 000 по суду

13.03.2015
Турбюро обманувшее туриста из Самары на 32 000 заплатит 158 000 по суду

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (далее – Управление) обратилось в суд с исковым заявлением в интересах потребителя к ООО «Турбюро», указывая на то, что 31.05.2014г. потребитель заключил договор №1647 на оказание туристических услуг, общей стоимостью 42000 рублей.

Потребитель свои обязательства по договору выполнил в полном объеме. Ответчик по договору №1647 обязан был организовать круиз на теплоходе «Князь Донской» в период с 20 июля 2014г. по 25 июля 2014г. по маршруту Самара-Волгоград-Самара. Примерно за неделю до начала тура потребителю позвонил представитель ООО «Турбюро» и сообщил, что круиз не состоится и потребителю необходимо забрать денежные средства, оплаченные по договору.

18 июля 2014г. потребитель обратился в адрес ООО «Турбюро» с заявлением о возврате денежных средств в размере 42000 рублей. Однако примерно через месяц ООО «Турбюро» возместило ей лишь 10000 рублей. Оставшаяся денежная сумма в размере 32000 рублей так и не была возвращена.

На судебное заседание представитель Ответчика не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще.

При рассмотрении дела в судебном заседании потребитель исковые требования поддержал. Суд вынес решение по данному гражданскому делу, а именно:

1. Расторгнуть договор №1647 от 31.05.2014г. на оказание услуг, заключенный между ООО «Турбюро» и потребителем.

2. Взыскать с ООО «Турбюро» в пользу потребителя денежные средства по договору оказания услуг в размере 32,0 тыс. руб., неустойку в размере 42, 0 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 5,0 тыс. руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 37,0 тыс. руб., а всего – 116, 0 тыс. руб.

3.Взыскать с ООО «Турбюро» в доход бюджета муниципального образования городского округа Самара государственную пошлину в размере 6, 42 тыс. руб.

Решение суда вступило в законную силу.

Источник: АкваЭксперт.Ру

Ссылки по теме:

Лишив жителей Якутии воды, Роспотребнадзор рекомендовал пить талую воду

Роспотребнадзор вынуждает магазины портить хлеб перед утилизацией

Воздух в столице безопасен

Москва: где можно и нельзя купаться

Последние новости